Zahlungsrichtlinie

Ravrenvossdira (im Folgenden „wir“) bietet Ihnen in unserem Online-Shop verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für den Abschluss Ihrer Bestellung an.

Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf der Zahlung, die Preisangaben, die Zahlungsbestätigung sowie die Bearbeitung von Erstattungen.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Zahlungsmöglichkeiten

Die während des Bestellvorgangs tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

I Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, darunter American Express, Discover, JCB, Mastercard und VISA, sofern diese Zahlungsmethoden während des Bestellvorgangs verfügbar sind.

II Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und technischer Verfügbarkeit variieren.

III Eine Bestellung kann nur über die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden abgeschlossen werden.

2. Zahlungsablauf

Zahlung während des Bestellvorgangs

Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs über die von Ihnen ausgewählte verfügbare Zahlungsmethode.

I Bitte geben Sie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt ein.

II Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet.

III Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung.

3. Preise und Umsatzsteuer

Preisangaben

Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer.

I Die jeweils anwendbare Umsatzsteuer ist bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

II Die jeweils anwendbare Umsatzsteuer ist auch in den angegebenen Versandkosten enthalten.

III Der für Ihre Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Versandkosten

Versandkosten bei der Bestellung

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

I Ab einem Bestellwert von 119,00 € einschließlich 119,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.

II Bei einem Bestellwert von weniger als 119,00 € betragen die Versandkosten 7,90 €.

III Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

5. Zahlungssicherheit

Schutz der Zahlungsinformationen

Wir achten auf eine sichere Abwicklung der Zahlungsvorgänge.

I Zahlungsinformationen werden über die für den Zahlungsvorgang vorgesehenen sicheren Eingabemöglichkeiten verarbeitet.

II Bitte geben Sie Ihre Zahlungsdaten nur während des vorgesehenen Bestell- und Zahlungsvorgangs ein.

III Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail oder über andere nicht für die Zahlungsabwicklung vorgesehene Kommunikationswege.

6. Zahlungsbestätigung

Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

I Die Bestellbestätigung enthält insbesondere Ihre Bestellnummer und die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung.

II Bitte überprüfen Sie die Angaben in Ihrer Bestellbestätigung und kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah, wenn Sie Unstimmigkeiten feststellen.

III Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Bestellnummer auf, bis Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen ist.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Zahlungsprobleme

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder bestätigt werden kann, kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögert werden.

I Bitte überprüfen Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und die ausgewählte Zahlungsmethode.

II Wenn die Zahlung weiterhin nicht durchgeführt werden kann, können Sie eine andere während des Bestellvorgangs verfügbare Zahlungsmethode verwenden.

III Wenn weiterhin Probleme bei der Zahlung auftreten, können Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

8. Erstattungen

Rückzahlung

Wenn Ihnen aufgrund einer bestätigten Stornierung, eines Widerrufs oder einer genehmigten Rückgabe eine Erstattung zusteht, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.

I Die Erstattung wird entsprechend den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

II Bei einer bestätigten freiwilligen Stornierung wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung veranlasst.

III Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Erstattungsbedingungen und Fristen gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

Erstattungszeit

Nach Veranlassung der Erstattung kann die tatsächliche Gutschrift abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungs- oder Karteninstituts zusätzliche Zeit benötigen.

I Die Erstattung wird grundsätzlich innerhalb des jeweils angegebenen Bearbeitungszeitraums veranlasst.

II Die tatsächliche Gutschrift auf dem verwendeten Zahlungsmittel richtet sich nach der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungs- oder Karteninstituts.

III Wenn eine erwartete Erstattung nach Ablauf des angegebenen Bearbeitungszeitraums noch nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

9. Zahlungsinformationen und Bestelldaten

Prüfung der Bestelldaten

Bitte überprüfen Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung die in der Bestellbestätigung angegebenen Informationen.

I Bitte prüfen Sie insbesondere die Bestellnummer, die bestellten Waren und den angegebenen Zahlungsbetrag.

II Wenn Sie eine Unstimmigkeit feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

III Bitte bewahren Sie Ihre Bestellnummer und Zahlungsbestätigung bis zum vollständigen Abschluss der Bestellung auf.

10. Kontakt

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Zahlungsbestätigungen, Erstattungen oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen.

I Adresse: 817 Edmonds St, Danville, VA 24541, United States

II Telefon: +1 (434) 792-6845

III E-Mail-Adresse: hello@ravrenvossdira.com

IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen und bearbeiten können.