Zahlungsrichtlinie
Ravrenvossdira (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten für die Bestellung in unserem Online-Shop. Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf, Preise, Erstattungen und den Umgang mit Zahlungsinformationen.
1. Zahlungsmethoden
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wir akzeptieren, sofern verfügbar, gängige Kredit- und Debitkarten, darunter:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- VISA
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und technischer Verfügbarkeit variieren. Eine Bestellung kann ausschließlich mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden.
2. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt eingegeben werden. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Angaben zu Ihrer Bestellung.
3. Preise und Umsatzsteuer
Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Ab einem Bestellwert von 119,00 € einschließlich 119,00 € liefern wir versandkostenfrei.
- Bei einem Bestellwert unter 119,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,90 € an.
5. Zahlungssicherheit
Wir bemühen uns um eine sichere Abwicklung sämtlicher Zahlungsvorgänge.
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsdaten ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder im Bestell- und Zahlungsvorgang ein. Übermitteln Sie keine vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail oder über andere Kommunikationswege.
6. Zahlungs- und Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfen Sie die darin enthaltenen Angaben, insbesondere Bestellnummer, bestellte Artikel und Gesamtbetrag. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Wir empfehlen, die Bestellbestätigung bis zum vollständigen Abschluss der Bestellung aufzubewahren.
7. Fehlgeschlagene Zahlungen
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern.
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihre Zahlungsangaben und versuchen Sie gegebenenfalls eine andere verfügbare Zahlungsmethode. Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
8. Erstattungen
Soweit aufgrund einer bestätigten Stornierung, eines Widerrufs oder einer genehmigten Rückgabe eine Erstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.
Die Abwicklung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie, soweit anwendbar, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Bei einer bestätigten freiwilligen Stornierung wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung veranlasst.
Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Erstattungsfristen und die Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungs- oder Karteninstituts länger dauern.
9. Bestelldaten
Bitte überprüfen Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung die Angaben in Ihrer Bestellbestätigung.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten geben Sie bei der Kontaktaufnahme möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Erstattungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Adresse: 817 Edmonds St, Danville, VA 24541, United States
Telefon: +1 (434) 792-6845
E-Mail-Adresse: hello@ravrenvossdira.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)