Widerrufsbelehrung
Ravrenvossdira (im Folgenden „wir“) informiert Sie nachfolgend über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Bestellungen über unseren Online-Shop.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserem freiwilligen erweiterten Rückgaberecht und wird durch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht eingeschränkt.
1. Widerrufsrecht
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
I Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
II Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
III Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufserklärung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
I Die Widerrufserklärung kann per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen.
II Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, die betreffenden Waren sowie Ihre Kontaktdaten an.
III Sie können hierfür das nachfolgend bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht verpflichtend.
Kontakt für den Widerruf
Ihre Widerrufserklärung können Sie an folgende Kontaktdaten richten:
I Adresse: 817 Edmonds St, Danville, VA 24541, United States
II Telefon: +1 (434) 792-6845
III E-Mail-Adresse: hello@ravrenvossdira.com
IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
3. Folgen des Widerrufs
Erstattung der Zahlungen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
I Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
II Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
III Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
IV Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Erstattungsbearbeitung
Nach Eingang der zurückgesendeten Waren oder des entsprechenden Nachweises wird die Erstattung entsprechend den vorstehenden Bedingungen bearbeitet.
I Die Erstattung wird grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.
II Die Bearbeitung der Erstattung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und der jeweiligen Zahlungsabwicklung.
III Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von dem jeweiligen Zahlungs- oder Karteninstitut zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Lieferkosten
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir grundsätzlich die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
I Zusätzliche Kosten aufgrund einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
II Die Erstattung der erstattungsfähigen Lieferkosten erfolgt zusammen mit der Erstattung der übrigen Zahlungen.
III Für die Erstattung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
4. Rücksendung der Waren
Rücksendefrist
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
I Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
II Bitte senden Sie die Waren an die nachfolgend angegebene Rücksendeadresse, sofern wir Ihnen nicht ausdrücklich eine abweichende Rücksendeadresse mitteilen.
III Bitte bewahren Sie den Versandnachweis und die Sendungsinformationen bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
Rücksendeadresse
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
817 Edmonds St, Danville, VA 24541, United States
I Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung an die korrekte Adresse erfolgt.
II Bitte verpacken Sie die Waren angemessen, um Beschädigungen während des Rücktransports möglichst zu vermeiden.
III Bitte bewahren Sie den Versandnachweis bis zum Abschluss der Erstattung auf.
5. Rücksendekosten
Kosten der Rücksendung
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung entsprechend darüber informiert wurden.
I Die Rücksendekosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister und der jeweiligen Versandart.
II Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Rechte sowie die entsprechenden Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
III Wir empfehlen, eine Versandart mit Sendungsnachweis zu verwenden.
6. Umgang mit der Ware
Prüfung und Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
I Sie dürfen die Ware grundsätzlich prüfen und testen, soweit dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
II Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einer Wertminderung führen.
III Ein möglicher Wertersatz richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
7. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen oder kann unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
I Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.
II Dies kann auch bestimmte versiegelte Waren betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss erfüllt sind.
III Soweit eine gesetzliche Ausnahme oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts für eine Ware gilt, werden die entsprechenden Informationen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.
8. Verhältnis zum freiwilligen Rückgaberecht
Zusätzliches Rückgaberecht
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.
I Das freiwillige Rückgaberecht beträgt 35 Tage ab Erhalt der Ware.
II Dieses zusätzliche Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
III Für die Voraussetzungen und den Ablauf des freiwilligen Rückgaberechts und des Umtausches gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Muster-Widerrufsformular
Formular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
An:
817 Edmonds St, Danville, VA 24541, United States
E-Mail-Adresse: hello@ravrenvossdira.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer: ______________________________
Bestellt am: ______________________________
Erhalten am: ______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________________
Datum: ______________________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: ______________________________
10. Kontakt
Kontaktinformationen
Für Fragen zum Widerrufsrecht, zur Rücksendung oder zur Erstattung können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen.
I Adresse: 817 Edmonds St, Danville, VA 24541, United States
II Telefon: +1 (434) 792-6845
III E-Mail-Adresse: hello@ravrenvossdira.com
IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen und bearbeiten können.